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CTI(計算機電話集成)國產化升級,是指在國家“信息技術應用創(chuàng)新”(信創(chuàng))戰(zhàn)略指導下,將原本依賴于國外核心技術(如芯片、操作系統(tǒng)、數據庫、通...
閱讀全文2025-07-02 14:17:30
CTI對接AI機器人:實現傳統(tǒng)呼叫中心智能化升級??
將傳統(tǒng)的CTI(計算機電話集成)系統(tǒng)與AI機器人(如智能對話引擎)深度對接融合,是驅動呼叫中心向智能化轉型的核心路徑。這種融合不僅能顯著提升...
閱讀全文2025-06-25 15:01:25
自動語音通知系統(tǒng)是融合語音合成、通信技術等實現自動化信息傳遞的系統(tǒng),在政務、金融、企業(yè)等領域應用廣泛。以下從系統(tǒng)組成、核心技術、應用場景等方...
閱讀全文2025-06-17 18:01:02
AI智能語音機器人正迅速成為提升簽約家庭醫(yī)生服務效率和質量的關鍵技術工具。它通過智能化、自動化的溝通能力,有效應對了當前家庭醫(yī)生服務面臨的核...
閱讀全文2025-06-11 15:17:25
智能呼叫中心系統(tǒng)是現代企業(yè)客戶服務的重要工具,它結合了傳統(tǒng)電話系統(tǒng)和人工智能技術,提供高效、智能的客戶交互解決方案。核心功能1.自動語音應答...
閱讀全文2025-06-03 15:24:26
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